Producto

¿Los perfumes son originales?

Sí, sin excepción. Trabajamos con proveedores autorizados desde hace años e importamos directamente de España, Europa y Estados Unidos. No vendemos imitaciones ni "inspirados".

¿Qué es un decant?

Una porción del perfume original trasvasada a un atomizador más pequeño. Es exactamente la misma fragancia del frasco grande: cambia el envase y la cantidad, no el contenido.

¿Por qué es más barato que el frasco completo?

Porque pagas solo por el contenido que te llevas, sin el costo del envase de lujo ni la caja de marca. El precio baja repartiendo el frasco, no bajando la calidad.

¿Cómo son los envases?

Atomizadores de vidrio con válvula de metal, en 3ml, 5ml y 10ml. No filtran y entran en cualquier bolsillo o cartera.

¿Cuánto me rinde cada tamaño?

Tomando 6 atomizaciones por día:

  • 3ml — 50 sprays, unos 8 días
  • 5ml — 90 sprays, unos 15 días
  • 10ml — 180 sprays, unos 30 días

Si lo usas solo para salir, rinde bastante más.

¿Cuánto dura la fragancia en la piel?

Entre 4 y 10 horas según la fragancia y tu tipo de piel. Aplícalo sobre piel hidratada y en puntos de pulso: en piel seca se evapora mucho más rápido.

¿Cómo guardo mi decant?

En un lugar fresco, seco y sin sol directo. Evita el baño y el carro: el calor es lo que más deteriora un perfume.

Pagos

¿Cuáles son las formas de pago?

Tarjeta: en la web, pago completo al comprar.

Contra entrega: adelanto de S/. 30 por Yape, Plin o transferencia, y el saldo al recibir tu pedido.

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Confirmas tu pedido con un adelanto de S/. 30 por Yape, Plin o transferencia. Ese monto es parte del precio total, no un costo extra: con él preparamos y separamos tu decant, que se llena a mano solo para ti.

En Lima el saldo lo pagas al motorizado cuando recibes tu pedido. En provincia lo cancelas cuando tu paquete ya llegó a la agencia y lo verificaste, y ahí te enviamos la clave de recojo.

Envíos

Envíos en Lima

S/. 12, entrega al día siguiente de tu compra entre 12:00 y 6:00 p.m. Compras un viernes, recibes el sábado; compras un sábado, recibes el lunes. El saldo lo pagas al motorizado.

Envíos a provincia

S/. 10 por Shalom, sin pagos adicionales en la agencia. Compras antes de la 1:00 p.m., sale el mismo día; después, al día siguiente. Los sábados también despachamos antes de la 1:00 p.m.

Con el adelanto agendamos tu envío y te mandamos la boleta para que rastrees el paquete. Cuando llegue a tu agencia y lo verifiques, cancelas el saldo y te enviamos la clave de recojo.

¿Hacen envíos los domingos?

No, trabajamos de lunes a sábado.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Todo por WhatsApp: confirmación, aviso de salida, boleta con código de seguimiento y clave de recojo. Escribe bien tu número al comprar, es nuestro único canal de contacto.

No voy a estar el día de la entrega, ¿qué hago?

Avísanos por WhatsApp y lo reprogramamos para cuando te acomode. Tu pedido queda guardado a tu nombre 15 días. Pasado ese plazo el pedido se cierra sin reembolso, así que escríbenos y lo resolvemos antes.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger en Shalom?

Una semana desde que llega a la agencia. Después Shalom retorna el paquete automáticamente. Te avisamos por WhatsApp apenas llegue.

Cambios y devoluciones

¿Qué pasa si llega dañado o derramado?

Te enviamos uno nuevo sin costo. Escríbenos por WhatsApp con fotos o video del producto tal como llegó, de preferencia el mismo día. Igual si te llegó una fragancia distinta a la que pediste.

¿Puedo devolverlo si no me gusta el aroma?

No aceptamos devoluciones por gusto personal, y en realidad ahí está la gracia del decant: es la forma de probar un perfume sin arriesgar el precio de un frasco completo. Mucho mejor descubrir que una fragancia no es para ti en un decant de 3ml que en una botella de 100ml.

Si no estás seguro de cuál elegir, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.